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FTA의 주역, 혹은 FTA의 주범이라고 불리우는, 19대 총선 서울 강남을에 출마한 김종훈 후보가 화제가 되고 있습니다. 그 이유는 그의 트위터 계정이 “폭파”되었다고 작성된 기사와, 누군가가 그에게 계정이 폭파되었다고 한 트윗을 그가(혹은 그의 트위터 계정이) 리트윗했기 때문입니다. (이렇게 복잡한 문장을 쓰는 이유는, 그의 트위터 계정이 자기 계정이 폭파되었다고 직접 트윗한 것은 아니기 때문입니다.)

이게 무슨 소리인지 알기 위해서는 트위터 계정 폭파라는게 뭔지를 알 필요가 있습니다. 원래 트위터에는 계정 폭파라는 개념이 없습니다. 다만 트위터 계정 정지(Twitter Account Suspend)라는 개념만 있을 뿐입니다. 트위터 본사에서는 트위터의 사용 규정을 위반한 계정에 대해 제재를 하는 개념으로 계정 정지라는 개념을 두고 있으며, 따라서 계정이 정지되었다면 무엇인가 규정을 위반한 것으로 보아야 합니다.

그렇다면 도대체 무슨 규정을 위반한 것일까요? 그걸 알기 위해서는 먼저 트위터 규정을 살펴볼 필요가 있습니다. 이 링크를 눌러보시면 트위터 운영 원칙이 아주 상세하게 정리되어 있습니다. 내용을 살펴보시면, 사칭, 상표권 위반, 개인정보 게시 및 유포, 폭력 및 위협, 저작권 위반, 불법 이용, 트위터 마크 불법 이용 등의 컨텐츠 범위와 트위터 악용에 대한 부분, 연쇄 계정, 아이디 불법 선점, 주소록 초대를 이용한 스팸, 아이디 판매, 피싱/악성 소프트웨어, 스팸, 음란물 등 스팸 및 악용에 대한 부분 등이 있습니다.

내용을 잘 읽어보시면 아시겠지만, 차단당해 마땅한 내용이라고밖에 볼 수 없습니다. 왜냐하면 이 규정에는 합법적이고 합리적인 수준의 표현의 자유를 침해한다던가, 혹은 보장받아 마땅한 권리를 침해할만한 것은 없기 때문입니다. 오히려 타인의 권리나 사생활을 침해하는 경우에 대한 제재만이 있을 뿐입니다.

그렇다면, 김후보측은 어떤 이유로 계정이 폭파(?)되었다고 주장하고 있는 것일까요? 위의 있는 김후보 선거캠프의 트윗을 보면 “의도적인 신고가 원인이 되었다고 보여 집니다” 라고 되어 있습니다. 이 부분은 앞서 언급한 트위터 사용 규정에 나와 있는 이 부분을 의미합니다.

다수의 사람들이 차단한 경우와 다수의 사람들이 스팸으로 신고한 경우라고 되어 있습니다. 널리 알려져 있다시피, 트위터에는 차단(Block)과 스팸 신고(Report as Spam)라는 기능이 있어, 상대하기 싫은 사람을 차단할 수도 있고, 스팸 계정의 경우 스팸 신고를 할 수 있습니다. 이렇게 차단이나 스팸 신고를 많이 당하면 계정이 정지될 수 있다는 의미입니다. 그런데 내용을 잘 보시면 “이 기준만으로는 계정이 정지되지 않습니다” 라고 되어 있습니다. 즉, 이것은 계정이 차단되는 이유가 될 수는 있지만, 단순히 다수에 의해 계정이 차단(Block)되었다는 것 만으로 계정이 정지(Suspend)되는 것은 아니라는 소리입니다.

이에 대해 트위터에서 근무하고 있는 Susie Lee 씨는 최근 다음과 같은 트윗을 했습니다.

즉, 앞서 트위터 사용 규정에 나와있는 것 처럼 단순히 집중 차단이나 집중 스팸 신고를 한다고 해서 계정이 정지되는 것은 없으며, 따라서 계정 폭파라는 것은 잘못된 개념이라는 이야기 입니다. 그렇다면 도대체 김종훈 후보의 계정은 왜 정지된 것일까요? 위에 보이는 Susie씨의 트윗 중  가장 위에 보이는 (가장 최근의 ) 트윗에 힌트가 있습니다. “먼저 여러 계정을 팔로우하는 과정에서 다수로부터 거절당했다면 이는 공격적인 팔로잉/스팸이며 이용 규정 위반으로 정지가 됩니다” 라고 트윗한 것입니다. 이와 관련된 규정을 찾아보면 다음과 같습니다.

멀리 갈 것도 없이, 바로 위에 언급했던 동일한 규정에 나와있습니다. 즉, 짧은 시간 내에 다수의 사용자를 팔로우하거나, 짧은 시간 내에 팔로우/언팔로우를 반복하는 경우, 특히 자동화 수단, 즉 봇이나 프로그램을 사용하는 경우가 이에 해당됩니다. 이에 대해서는 팔로우 한도 및 운영 원칙이라는 이 문서에서 더 상세하게 설명하고 있습니다. 핵심 내용을 옮겨 보면 다음과 같습니다.

공격적인 팔로우/언팔로우(다수의 사용자를 반복적으로 팔로우했다가 언팔로우 하기)는 제재의 대상입니다. 하루에 수백명의 사용자를 팔로우, 언팔로우하거나, 자동으로 사용자를 팔로우하는 방법을 사용하지 않는 한 걱정하실 필요는 없습니다. 트위터에서 허용하는 유일한 자동 팔로우 수단은 자동 ‘맞팔’ (맞팔로우, 즉 본인을 팔로우한 사용자를 팔로우하기)입니다. 자동 언팔로우는 금지되어 있습니다. 이러한 자동화 도구 사용에 대한 자세한 정보는 자동화에 대한 규정 및 조언을 참고하세요.

 

공격적인 팔로우하기란?

 

팔로우를 하는 이유는 해당 사용자의 트윗을 타임라인에서 받아보기 위함입니다. 많은 트위터 사용자들이 누군가가 본인을 팔로우하기 시작하면 이메일로 알림을 받거나 새 팔로워 프로필에 가서 공통 관심사가 있는지를 확인합니다. 따라서 누군가가 관심을 끌기 위해 공격적, 무차별적으로 수백명의 계정을 팔로우한다면 트위터 사용자들에게 피해를 주게 됩니다.

 

공격적인 팔로우 취소란?

 

누군가를 팔로우했다가 나중에 취소하는 것은 문제가 되지 않습니다. 공격적인 팔로우 취소란 사용자가 반복적으로 다수의 사용자를 팔로우했다가 언팔로우하는 것을 의미합니다. 사람들의 관심을 끌거나, 트위터 한도를 피하기 위해, 또는 팔로워/팔로잉 비율을 유리하게 하기 위해 이러한 수단이 남용되고 있습니다.

 

이는 다른 트위터 사용자들에게 피해를 주며, 스팸 행위로 간주되어 계정이 정지될 수 있습니다.

특히, 내용 중에 분명하게 “외부 애플리케이션 때문에 내 계정이 운영원칙을 위반할 경우에도, 내 계정이 정지당하게 됩니다.” 라고 명시되어 있습니다.

그렇다면 과연 김종훈 후보는, 혹은 김종훈 선거 캠프는 이런 위반 행위를 했을까요? 그것을 우리가 알 수는 없지만, 몇 가지 정황을 생각해 볼 수는 있습니다. 먼저, 구 한나라당, 현 새누리당의 SNS 평가 기준입니다. 얼마전 발표된 이 기준에 대해 저는 “한나라당 공천 지망자를 위한 트위터 강좌 2편” 라는 글을 통해 그 기준이 얼마나 잘못된 것인지를 풍자한 적이 있습니다. 그런데 이 기준에 보면 팔로어와 팔로잉 숫자가 주요 평가기준임을 볼 수 있습니다. 물론, 김후보는 이미 공천이 된 상태이기는 하지만, 새누리당이 트위터를 바라보는 기준이 무엇인지를 이 기준을 통해 엿볼 수 있습니다.

김후보 선거캠프가 이런 위반을 했는지 여부에 대한 정황 중 또다른 것이 있습니다. 앞서 링크했던 기사에 보면 다음과 같은 내용이 나옵니다.

김 후보의 선거사무소 측 관계자는 27일 머니투데이와의 통화에서 “공천 발표가 난 18일 이후 계정을 생성한 뒤 일주일 동안 세 차례나 폭파당했다”며 “현재 트위터 계정 복구 서비스인 트위터 119에 신고한 상태”라고 밝혔다.

그런데 트위터119가 뭘까요? 트위터에서 119라는 서비스를 운영하고 있을까요? 119는 한국에서만 쓰는 번호이고, 미국에서는 911 번호를 이용하는데, 왜 트위터는 119라는 서비스가 있을까요? 이에 대해 저는 이 트위터119 서비스의 진실을 정리한 글을 쓴 적이 있습니다. 즉, 트위터119라는 서비스는 김종훈 후보 계정과 유사한 상황으로 계정이 정지된 이들이 이것을 살려달라고 트위터에 요청하는 영어 편지를 대신 써주는 서비스에 불과합니다. 이를 위해 트윗을 백업해 준다고 하지만, 사실 트위터는 모든 트윗을 지우지 않고 보관할 것이기 때문에 이런 백업 서비스 자체가 필요 없습니다. 그리고, 이런 서비스를 이용하는 선거 캠프에서 트위터에서 금지하는 것을 모른 채 다른 대행 서비스를 이용했을 개연성을 배제하기 어렵습니다.

즉, 김후보의 첫번째 계정 정지는 트위터 직원인 Susie Lee씨의 트윗을 근거로 추정해 볼 때, 트위터 규정을 위반하는 공격적 팔로우 혹은 언팔로우를 함으로써 발생했을 가능성이 높아 보입니다. 그렇다면 왜 세번씩이나 계정이 정지됐을까요? 물론 세번 모두 같은 위반을 했을 가능성도 있습니다만, 트위터 규정에 보면 다음과 같은 내용도 있습니다.

다시 말해, 이미 정지된 상태에서 또 같은 짓을 하는 계정을 만들면 바로 정지당한다는 뜻입니다. 결국 첫 단추를 잘못 끼운 탓에, 두번째 세번째 계정도 정지되었을 가능성을 배제할 수 없는 것입니다. 그러다가 선거 캠프에서 언급한 트위터119라는 곳에서 항의 이메일을 보내자, 트위터에서 이를 재검토하고, 그 뒤로 만든 계정에 대해서는 더 이상 문제 있는 행동을 하지 않음에 따라 계정 정지를 하지 않았을 수도 있는 것입니다. 물론, 두번째, 세번째 계정 역시 공격적 팔로우를 하다가 정지됐을 가능성도 배제할 수 없습니다.

결론적으로 말하면, 트위터는 다수의 블럭이나 스팸 신고를 당한 계정에 대해 자동으로 계정 정지(Suspend)를 하지는 않습니다. 다만, 이렇게 다수로부터 블럭이나 스팸 신고를 당하게 되면 이 계정이 트위터의 계정 조사팀 리스트에 올라가게 되는 것으로 보입니다. 그리고 트위터는 이 계정의 사용 형태에 대해 리뷰를 한 후 차단 여부를 결정하게 되는 것입니다.

따라서, 흔히 말하는 알바 계정의 경우 위의 규정에 언급된 “링크 위주” 라던가 “같은 내용의 반복”, 혹은 “연쇄 계정”, 즉 같은 내용을 트윗하는 여러 계정을 만드는 행위를 하는 경우가 거의 대부분이기 때문에 어느 정도 블럭과 스팸 신고가 되면 바로 계정 정지가 되는 것입니다. 하지만 단순히 극단적인 내용의 트윗을 하는 계정을 블럭이나 스팸 신고하더라도 이 계정이 규정을 위반하지 않고 있다면 계정 정지가 되는 경우는 거의 없을 것으로 보입니다.

그러므로, 이 기사에서 볼 수 있는 새누리당의 다음과 같은 공식 논평은 사실과 다를 가능성의 거의 확실해 보입니다.

새누리당 이훈근 수석 부대변인은 논평을 통해 검찰은 선거 운동을 명백하게 방해하려는 목적으로 자행되는 트위터 계정 폭파 범죄에 대해 즉각 수사에 나서 배후를 밝혀야 한다고 밝혔습니다.

 

이 수석 부대변인은 트위터 계정 폭파는 선거를 방해하려는 특정 집단의 조직적인 개입이 있지 않고는 불가능한 사이버 테러이자 범죄행위라고 비난했습니다.

무엇보다도 “트위터 계정 폭파는 특정 계정을 여러 사람이 한꺼번에 차단하거나 스팸으로 신고해 폐쇄시켜버리는 신종 사이버 테러의 일종입니다.” 라는 기사의 내용은 사실이 아니라고 보아야 합니다.

마지막으로, 김종훈 후보 선거 캠프와 다른 모든 후보 선거 캠프에 조언 드립니다. 트위터 대행 서비스 너무 믿지 마세요. 그런 대행 서비스를 이용하는 것 자체가 트위터 규정 위반인 경우가 대부분입니다. SNS는 Social Network, 즉 사회 관계망입니다. 자신을 지지하건 지지하지 않건, 사회를 구성하는 이들과 관계를 이루며 살아가기 위한 연결 통로입니다. SNS에 대행 서비스나 자동화 기능을 도입하는 순간, 당신은 국민과의 관계를 차단하고 거부하는 것이라는 점을 잊지 마십시오.

Barry Lee

PS> 김종훈 후보 선거캠프와 새누리당이 제기한, 트위터 사용자들에 대한 이러한 부정적 언론 플레이에 대해 분노하는 분이라면 아래에 있는 다음 뷰나 트윗 버튼, 혹은 페이스북 버튼을 눌러 널리 이 내용을 알려 주시기 바랍니다.

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미국 시간으로 1월 28일 토요일, 트위터 이용 안하기 캠페인 #TwitterBlackout 캠페인이 벌어지고 있습니다. 이런 캠페인이 시작된 이유는 트위터가 특정 국가에 대한 검열을 하겠다고 발표했기 때문입니다. 아래 내용은 트위터 블로그에 공개된 공지 사항 중 일부입니다.

As we continue to grow internationally, we will enter countries that have different ideas about the contours of freedom of expression. Some differ so much from our ideas that we will not be able to exist there. Others are similar but, for historical or cultural reasons, restrict certain types of content, such as France or Germany, which ban pro-Nazi content.

우리가 국제적으로 성장함에 따라, 표현의 자유의 범위에 대한 다른 생각을 가지고 있는 나라에 진출할 것입니다. 그 중 일부는 우리가 거기에 존재할 수 없을 만큼 생각이 많이 다릅니다. 그 외에는 (생각이) 비슷하지만, 역사적 혹은 문화적 이유에 따라, 프랑스와 독일에서 친 나찌 컨텐츠를 차단하는 것 같이 특정 형태의 컨텐츠를 차단하기도 합니다.

 

Until now, the only way we could take account of those countries’ limits was to remove content globally. Starting today, we give ourselves the ability to reactively withhold content from users in a specific country — while keeping it available in the rest of the world. We have also built in a way to communicate transparently to users when content is withheld, and why.

현재까지, 우리가 그런 나라들의 제한을 고려할 수 있는 방법은 세계적으로 해당 컨텐츠를 차단하는 것 뿐이었습니다. 오늘부터, 우리는 – 다른 모든 나라들에서 접근 가능한 상태에서 – 특정 국가의 사용자들에게서 해당 컨텐츠를 반응적으로 유보(차단)하는 기능을 활성화 합니다. 우리는 또한 사용자에게 컨텐츠가 언제 유보되고 왜 유보됐는지를 투명하게 소통할 수 있는 방법을 만들었습니다.

트위터에서는 이 제한을 가함에 있어 Policy(정책)을 참고하라고 되어 있습니다. 해당 정책 중 우리가 볼 부분은 다음과 같습니다만, 딱히 정확한 기준을 부여하고 있지 않습니다.

Many countries, including the United States, have laws that may apply to Tweets and/or Twitter account content. In our continuing effort to make our services available to users everywhere, if we receive a valid and properly scoped request from an authorized entity, it may be necessary to reactively withhold access to certain content in a particular country from time to time.

미국을 포함한 많은 나라는 트윗이나 트위터 계정 컨텐츠에 적용될 수 있는 법을 가지고 있습니다. 우리가 어디에서나 사용자에게 우리의 서비스가 가능하게 하려는 노력이 가운데, 만약 우리가 인증된 독립체로부터 유효하고 적절하게 검토된 요청을 접수하게 되면, 때때로 일부 국가에서 특정 컨텐츠를 유보(차단)해야 할 필요가 있을 수 있습니다.

즉, 트위터의 이번 결정은, 특정 국가의 법에 의해 제한이 필요하다고 정식으로 요청이 들어 온 경우 해당 컨텐츠를 제한할 수 있다는 의미입니다. 이것은 한국의 국가 보안법, 형법 및 정부의 조례나 기타 하위 법률, 그 밖에 한국 정부가 필요하다고 정한 경우 이를 언제든 차단할 수 있는 근거를 제공합니다. 다시 말해 현재 차단되고 있는 이명박 대통령을 욕하는 발음의 계정들의 트윗이나, 혹은 정부 정책 및 현행법으로 제한해 버린 트윗을 정부가 임의로 차단 요청을 하면 이를 트위터가 받아들여 한국의 사용자가 컨텐츠에 접근할 수 없게 된다는 것을 의미합니다.

또한, 문제는 한국만이 아닙니다. 표현의 자유가 제한되고 있는 중국, 민주화의 열풍이 불었던 중동, 아직도 억압받는 민중이 훨씬 많은 아프리카 등 많은 나라의 표현의 자유의 해소 창구가 되고 민주화의 시발점이 되었던 트위터가 그 역할을 포기함으로써 또다시 세계인의 아픔이 시작될 수 있는 중대한 사안입니다.

이에 대한 항의의 표시로 트위터에 #TwitterBlackout 이라는 트윗을 하고 미국 시간 1월 28일 하루 동안, 한국 시간으로 1월 29일 오후 4시까지 트윗을 하지 않는 캠페인이 시행 중입니다.

이 글을 읽은 트위터 사용자께서 이 내용에 동의하신다면, #TwitterBlackout 이라는 해쉬태그가 포함된 트윗을 하신 후 하루 동안 트위터를 쉬시며 추이를 살펴보는 시간을 가져보는 것이 어떨까 합니다.

이렇게 “트윗을 안하는 시위”보다는 “트윗을 하며 검은 칠을 하던가 혹은 #TwitterBlackout 해쉬태그를 넣는게 좋지 않냐는 의견도 있습니다. 그런데 이 시위는 미국과 중동에서 먼저 시작됐고 이 형태로 처음부터 제안되어 많은 이들이 이미 따르고 있습니다. 그래서 이제와서 바꾸기는 쉽지 않습니다. 또한 트위터사는 트래픽에 대해 늘 모니터링을 하고 있을 것이기 때문에 트윗량의 변화에 민감하게 반응할 거라는 게 이 시위가 제안된 이유입니다.

만약 반드시 트위터를 사용하셔야겠다고 생각하신다면, 트윗하실 때 #TwitterBlackout 이라는 해쉬태그와 함께 #TwitterCensored (트위터가 검열당했다) 라는 해쉬태그를 붙여주시면 좋을 듯 합니다.

많은 참여 부탁드립니다.

Barry Lee

덧붙임>

이것이 기존에 전부를 제한하던 것에서 제한의 범위가 축소되어 더 좋아진 것이며 트위터 검열은 오해라는 주장에 대해 추가 설명을 드립니다.

트위터에서 기존에 하던 전체 제한은 그 여파가 매우 크기 때문에 저작권 침해 등 극히 제한적이거나 세계적으로 공감할 수 있는 법적 문제가 발생한 경우에 한하여 이루어졌습니다. 트위터에서 공지한 신고 내역만 보아도 거의 대부분 저작권 위반입니다. 그러나 이 방법의 시행으로 부분적 제한이 가능해짐으로써 특정 국가를 위해 한 제한이 다른 나라에 영향을 주지 않게 됨에 따라 심각한 문제가 아니더라도 손쉽게 제한이 가능해질 것이라는 우려가 생긴 것입니다.

아울러 트위터에서 발표한 내용을 보면 위에서 설명한 바와 같이 특정 국가의 인증된 엔티티, 즉 정부나 법인 등이 법적 위반은 물론 자국의 역사나 문화적 배경을 이유로 유보를 요청할 수 있고 트위터에서 이것을 받아들일 수 있는 길을 열었다고 보셔야 합니다. 즉 한국 정부가 남북관계와 국가보안법을 이유로 특정 트윗에 대한 접근 금지를 요청할 수 있게 된 것입니다. 따라서 트위터사의 발표에도 불구하고 이런 시위를 하고 있는 겁니다. 그리고 설령 저희가 오해를 한 거라고 하더라도 이런 움직임이 트위터가 제약을 적용할 때 더 조심하게 만드는 계기가 될 거라고 봅니다. 감사합니다.

덧붙임 2>

제가 이 덧붙임 2를 쓰는 현재 딱 4시간 30분 남았습니다. 일요일 낮입니다. 얼마 안되는 시간이지만 가족이 있는 분은 가족과 함께 외출을, 애인이 있는 분은 데이트를, 솔로라면 바깥 바람이나 독서를 해 보시는 것도 나쁘지 않을 겁니다. 트위터 말고도 일요일 낮에 할 일은 많습니다. 그렇게 몇 시간만 쉬시면 이것도 끝납니다.

덧붙임 3>

이게 오해라고 주장하신 분이 계속 그렇게 주장하고 계셔서 설명을 덧붙입니다.

이번 논쟁의 핵심은 딱 두 가지입니다. 기존에 남모르게 하던걸 투명하게 공지하게 바뀌었으니 더 나아진 것이다라는 주장, 또 하나는 국가별 제한으로 인해 제한의 폭이 더 줄어들었다는 주장입니다.

첫번째 부분은 맞는 말입니다. 기존에 몰래 하던걸 투명하게 만들었으니 더 나아졌죠. 이 부분은 논쟁의 대상이 아닙니다.

그런데 두번째 부분은 아닙니다. 원래 트위터의 사상적 배경은 미국 리버럴이었습니다. 이 기준으로 볼 때 국가별로 법적인 문제가 다소 있더라도 사상과 표현의 자유를 제약하지 않겠다던게 기존의 트위터의 방침입니다. 그런데 이번 조치로 국가별 법에 따라 제약을 받게 됐습니다. 기존에는 이럴 경우 차라리 그 나라에서 철수했습니다. 그러면 그 나라는 경찰 국가로 비난 받았습니다. 중국의 예가 그렇습니다. 그런데 이제 그 나라에서 철수하지 않는 대신 그 나라의 법적 제제에 트위터가 동참하게 됐습니다. 이게 핵심입니다. 그래서 앞서 말한 대로 기존에는 국가보안법으로 트위터가 제한받지 않았는데 이제 제한받게 됐다고 말하는 겁니다.

다시 말해, 이 사안의 핵심은 국가별 제한입니다. 국가별 제한이 트위터를 더 자유롭게 할거냐 덜 자유롭게 할거냐 입니다. 미국 리버럴, 다시 말해 인권과 표현의 자유가 최고의 가치이던 기준에서 각 국가별 법과 문화에 따르는 걸로 기준이 바뀌는게 더 자유롭게 되는 건지 덜 자유롭게 되는 건지 잘 생각해 보시기 바랍니다.

덧붙임 4>

트위터 설정의 지역을 전세계로 바꾸면 모든 컨텐츠를 볼 수 있는게 아니냐는 질문이 있어 확인해 보았습니다. 결론만 말하면 그 말이 맞을 가능성이 높으나 100% 그렇다고 말할 수 없다 입니다. 그 이유는 해당 원문의 해석을 보시면 됩니다.

The Country setting is stored only in your browser, and may affect the content we are able to display.

그 국가 설정은 당신의 웹 브라우저에만 저장되며, 우리가 표시할 수 있는 컨텐츠에 영향을 줄 수도 있습니다.

즉, 기본적으로 이 국가 설정은 IP 주소에 따라 자동 설정되지만, 이를 바꿀 수 있으며 이를 바꾸게 되면 컨텐츠 차단에 영향을 줄 수 있다고 되어 있습니다. 그러나 이것이 컨텐츠 표시 기준이라고 명확하게 말한 것은 아닙니다. 나중에 기능 변경을 할 여지를 열어놓은게 아닌가 하며, 일단은 이것을 변경하는 것 만으로도 컨텐츠 차단을 피해갈 수는 있을 것으로 보입니다. 이는 말하자면, 구글이 설정을 외국이나 전세계로 해 놓으면서 한국엔 서비스를 안하고 있다고 주장하는 것과 비슷한 꼼수로 보입니다. 다만 이 설정을 “전 세계”로 하면 국가별 차단 컨텐츠를 모두 볼 수 있다고 명시하지는 않았기 때문에 여전히 불씨는 남아있다고 보시는게 맞을 듯 합니다.

Tweet2011년 12월 14일 부터 20일까지 (한국시간) 트위터를 통해 조사한 2011년 대한민국 올해의 인물 설문 조사 결과입니다. 이 결과는 아무런 신빙성이 없는, 재미로 하는 설문 조사였습니다. 재미삼아 보시기 바랍니다.

2011년 대한민국의 가장 “긍정적”인 인물은 총 413표 중 222표를 얻은 54%를 얻은 나꼼수 F4(4인방)로 조사되었습니다. 2위는 70표를 얻은 17%를 얻은 안철수 교수, 3위는 28표로 7%를 얻은 박원순 시장, 4위는 25표로 6%를 얻은 김진숙 지도, 5위는 12표로 3%의 지지를 얻은 김여진씨입니다. 

2011년 대한민국의 가장 “부정적”인 인물은 총 383표 중 285표로 74%의 지지를 얻은 이명박 대통령으로 조사되었습니다. 2위는 46표로 12%를 얻은 강용석 의원, 3위는 11표로 3%의 지지를 얻은 오세훈 전 시장, 4위는 10표로 3%의 지지를 얻은 박근혜 의원, 그리고 5위는 7표로 2%의 지지를 얻은 나경원 전 의원으로 조사되었습니다.

긍정적과 부정적을 망라한 2011년 대한민국 올해의 인물은 총 36표 중 245표로 67%를 얻은 나꼼수 F4(4인방)으로 조사되었습니다. 2위는 51표를 얻어 14%의 지지를 얻은 안철수 교수, 3위는 20표로 6%의 지지를 얻은 박원순 시장, 4위는 17표로 5%의 지지를 얻은 김진숙 지도, 그리고 5위는 9표로 2%의 지지를 얻은 오세훈 전 시장으로 조사되었습니다.

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신촌 냉면집 사장님 괴담, 일명 SNS 괴담이 인터넷과 트위터를 뜨겁게 달궜다. 사건의 개요인 즉슨, 백분 토론에 시청자로 참여한 한 사장님이 수만번의 리트윗을 통해 트위터에 유포된 거짓 정보로 인해 자신의 냉면집이 망했다는 주장이었다. 이와 함께 노회찬 의원더러 팔로우 했는데 거절했다며 성토까지 했다. 그런데 알고보니 이 사장님은 냉면집이 아니라 학원 원장이었고, 망한 것도 학원이었으며, 트위터만이 아니라 여기저기 게시판에도 글이 올랐고, 손님이 올린게 아니라 강사가 올렸다는 것이다. 물론, 이 학원이 트위터나 인터넷 글 때문에 망한 것인지 아닌지는 아직도 확인이 안되고 있다. 노회찬 의원 건은 말할 것도 없고. (이 시청자의 통화 내용이 궁금하신 분은 여기를 클릭하면 루리웹에 올라온 해당글 링크로 연결된다)

백분토론에 이 시청자가 등장한 직후 인터넷 게시판과 트위터는 뜨겁게 달아올랐다. 왜냐하면 트위터를 사용하는 많은 이들이 냉면집과 관련된 트윗을 본 적도, 관련 뉴스를 들은 적도 없었기 때문이다. 결국 많은 이들이 트위터를 이잡듯이 뒤졌지만 관련 트윗을 찾을 수 없었고, 이어서 신촌의 망한 냉면집을 뒤졌지만 마찬가지로 찾을 수 없었다. 이 과정에서 당황한 백분 토론측이 당사자에게 연락을 시도했으나 연락이 되지 않았고, 결국 다음날 낮에 방송국에 와서 사건을 자백하기에 이르렀다.

애초에 이 시청자의 발언 내용이 문어체에 가까울 분더러 트위터 사용자가 전혀 사용하지 않는 용어로 가득했기 때문에 트위터 사용자라면 이 사람의 말을 들으며 이상함을 느낄 수 밖에 없었다. 하지만 의심은 의심, 조사는 조사. 증거도 무엇도 없다면 뭐라 하기는 어려운 일. 결국 많은 이들이 발벗고 나서 확인을 하는 과정에서 사실이 드러나게 됐다.

나 역시 수만건의 리트윗이라는 말에 의구심을 느껴 조사를 좀 해봤다. 2009년 자료에서 하루에 1000번 정도 트윗되면 트렌딩 토픽에 올라간다고 했고, 현재 트위터는 당시에 비해 20배 정도 성장했다고 가정하면, 2만번 정도 트윗 혹은 리트윗되면 트렌딩 토픽에 올라갈 수도 있을 것이라는 생각이 들었다. 그것도 한국이 아니라 세계 트렌딩 토픽에 말이다. 하지만 이건 순간적인 수치이다. 그런데 한국은 세계 규모에서 약 2~3%도 안된다. 그러니 이 양반의 말대로 수만번의 리트윗이 됐다면 적어도 한국 트렌딩 토픽에는 들어가고도 남을 양인 것이다.

수만번의 리트윗이 어떤 정도의 수치일까? 나도 깔때기를 대보자면, 얼마전 시사저널의 보도에 한국 트위터리안 중 67위의 영향력을 가졌다고 나왔다. 그럼에도 불구해서 내가 한 트윗 중 가장 많이 된 리트윗이 수백회 정도다. 수천회가 리트윗되려면 이외수씨나 공지영씨같은 유명인 정도나 가능한 일이다. 수만회의 리트윗? 필자가 보기로 수만회 리트윗된 경우는 아마 없었던 것 같다.

한국의 트위터리안 전체 인구는 수백만명 정도라고 하지만, 실제 상시 사용층은 수십만명 내외로 추정된다. 이 숫자가 늘기도 하지만, 꾸준히 트위터를 사용하는 수준이라면 수십만 정도가 맞다. 나머지는 대부분 가입해 놓고 거의 사용하지 않는 숫자라고 봐야 한다. 많이 잡아 백만명이라고 가정해보자. 보통 리트윗은 그 트윗을 본 사람 수십명 중 한 명도 하지 않는다.  즉, 트윗을 본 백 명 중 한 명이 리트윗을 했다고 가정하면, 수만의 리트윗이 되려면 우리나라 트위터리안 전원이 그 트윗을 봤다는 소리나 같다는 이야기다. 한마디로 허무맹랑한 이야기다. 수천번만 리트윗 되도 볼 사람은 다 본다. 그런데 수 만이라니?

그 시청자의 거짓말에 대한 분석은 이 정도만 하고, 트윗의 순기능에 대해 생각해 보자. 다음은 내가 오늘 트위터에 올린 관련 트윗이다.

트윗에서 설명한 바와 같이, 트위터의 특성은 네가티브 정보가 포지티브 정보에 비해 쉽게 퍼지는 경향이 분명히 있다. 그것은 트윗 자체의 문제가 아니라 트윗이 인간의 “쑥덕거림”을 그대로 반영한 특성을 갖기 때문이다. 발 없는 말이 천리간다라는 속담이 있다. 이 속담에서 발 없는 말은 남을 돕자는 것 같은 긍정적인 말일까 아니면 가십이나 험담 같은 부정적인 말일까? 당연히 부정적인 말들이 더 빠르게 퍼져나간다. 그것은 억누른다고 바뀌지 않는 인간의 본성이다.

하지만 사람은 누구나 이렇게 들은 “발없는 말”을 실제 생활에 옮길 때 한번 더 생각하게 된다. 그리고 그게 정확한 근거가 없다고 판단되면 한번쯤 물러서서 상황을 살펴보게 마련이다. 특히나 그로 인한 행동이 남에게 해를 끼치게 될 경우, 상식이 있는 사람들은 누구나 한번쯤 재고를 하게 마련이다.

반면, 긍정적인 내용들은 부정적인 내용보다 잘 퍼지지 않는다고 해도, 그것이 동참을 필요로하는 경우에는 더 큰 효과를 갖는 경우가 많다. 왜냐하면 긍정적인 행동을 함에 있어 사람들은 큰 거부감을 갖지 않기 때문이다. 따라서 들은 이가 적어도 구체적으로 나타나는 결과는 더 크게 마련이다.

아무튼 이번 “냉면 게이트”는 정부의 의도나 백분토론에서 이 시청자를 선정했을 때의 의도, 그리고 이 시청자가 가졌던 의도와 달리 오히려 트위터를 비롯한 SNS와 인터넷이 잘못되고 왜곡된 정보를 빠른 시간안에 바로잡는 자정 작용을 가지고 있음을 역설적으로 보여주었다. 방송국의 전문가들이 잡아내지 못했던 범죄 행위를, SNS에 기반한 집단 지성이 빠르고 효과적으로 찾아내고 이를 결국 바라잡았기 때문이다.

이것은 트위터가 대단해서도, SNS가 뭔가 힘을 가져서도 아니다. 이것은 사람이다. 사람은 누구나 알아서 자정을 하려는 행동과 생각을 한다. 트위터를 비롯한 SNS는 이 과정이 효과적으로 이루어지도록 해주는 도구다. 모든 도구는 양면성이 있어서 당연히 나쁜 목적에 악용될 수도 있다. 하지만 결국 좋은 목적을 가진 사람이 효과적으로 쓸 수 있기에 그것이 흉기가 아닌 이기이고 도구인 것이다.

사람을 위한 이기, 도구를 가리켜 흉기라고 하는 이들은, 결국 도구를 못 믿는게 아니라 사람을 믿지 못하는 것일 뿐이다. 도구를 통제하려는게 아니라 사람을 통제하려는 것이다. 그것이 현 정부가 SNS를 통제하겠다고 나서는 이유다.

Barry Lee

PS> 여기서 잠깐, 그 SNS(신촌 냉면집 사장님, 아니아니 학원 원장님)께서는 노회찬 전 의원을 왜 걸고 넘어진 걸까? 어쩌면 노회찬 의원이야말로 억울한 희생자다. 왜냐하면 그 원장님(냉면집 사장님)의 주장과는 달리 트위터에는 “팔로우를 거절”하는 기능이 없기 때문이다.

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트위터 백업 프로그램 짹짹이 전면적인 개선과 업그레이드를 거쳐 버전 0.8 스탠다드로 공개되었습니다.

이번 업그레이드에서는 화면이 전체적으로 바뀌었고 전용 데이터베이스 사용으로 속도와 안정성, 보안이 획기적으로 개선되었으며, 각종 설정 기능과 오류 보완, 트윗/답글/쪽지하기 기능 등 완전히 새로운 면모를 갖추었습니다.

이와 함께 짹짹 전용 웹사이트가 개설되었습니다. 주소는 http://chkchk.net 입니다.

기존 버전 사용자는 반드시 다음 매뉴얼에 따라 설치 제거 후 다운로드한 파일을 다시 설치해 주셔야 합니다.

짹짹 기존 사용자 설치 매뉴얼 : http://kr.chkchk.net/index.php?mid=man&document_srl=76

처음 설치하시는 분은 다음 매뉴얼에 따라 설치해 주시면 됩니다.

짹짹 처음 사용자 설치 매뉴얼 : http://kr.chkchk.net/index.php?mid=man&document_srl=74

사용자 매뉴얼을 포함한 모든 매뉴얼은 이 링크에서 확인하실 수 있습니다

짹짹 매뉴얼 : http://kr.chkchk.net/man

프로그램 다운로드는 다음 링크를 클릭하시면 됩니다.

http://kr.chkchk.net/download

아이폰이나 안드로이드 앱이 아니라 윈도우 전용 어플리케이션이므로 윈도우가 설치된 컴퓨터에서 사용하셔야 합니다.

각 버전별 변경 사항은 다운로드 페이지에서 확인하실 수 있습니다

사용상 문의는 해당 웹사이트의 묻고 답하기( http://kr.chkchk.net/qna )를 이용해 주시기 바랍니다.

(회원 가입을 하지 않아도 질문 글을 작성하실 수 있습니다)

감사합니다.

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트위터 백업 프로그램 짹짹이 버전 0.3 (아직 0점대..-_-)으로 업데이트 되었습니다.

바뀐 점은 다음과 같습니다.

1. 고유의 아이콘과 로고로 교체!! 이희선님(@33754)께서 디자인 해 주셨습니다. 감사합니다 ^__^

2. 멘션을 주고받은 이가 자신의 시간대(Time Zone)를 설정하지 않은 경우에 발생하던 오류 해결

3. 내부 처리 루틴 상당 부분 재개발 (속도는 약간 느려졌지만 훨씬 안정화 됐습니다)

4. 일부 내용 추가 한글화

5. 계정 선택 화면에 프로필 사진이 나오도록 변경

향후 업데이트 예정 내용 (예정 시기는 없지만…)

1. 관심글 백업 기능

2. 리트윗글 백업 기능

3. 팔로어/팔로잉 백업 기능

설치 파일 경로

http://barryspost.net/chkchk/chkchk.current.exe

혹은

http://barryspost.net/chkchk/chkchk.current.zip

짹짹에 대한 설명 :  http://barryspost.net/checkcheck

사용 중 오류가 발생하면 답글 부탁드립니다.

감사합니다.

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트위터를 하다보면 RT된 내용을 RT하고 싶은 경우가 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 형태의 트윗이 타임라인에 올라왔습니다.

@user03이 올린 트윗 :  RT @user02: RT @user01 : blah blah……

그런데 이 트윗을 RT하려고 RT버튼을 눌렀더니 다음과 같은 트윗이 되면서 140글자를 넘어버렸습니다.

RT @user03: RT @user02 RT @user01 : blah blah……

이럴 때 당신은 어떤 선택을 하시겠습니까?

[polldaddy poll=4729379]

트위터 관련 설문조사입니다.

계속해서 답글(Reply) 기능이 아닌 RT(Quoted Retweet)을 이용해 대답하는 분이 타임라인에 보일 경우 어떻게 대응하십니까?

[polldaddy poll=4635392]

기타 의견 :

그 정도로 대화해본 적이 별로 없다. 나는야 눈팅족…–

언팔하기 뭣할경우엔 글 자체를 안 읽고 넘긴다

처음엔 rt로 하지말라고 알려줬다가 지금은 거슬리지만 그냥둡니다 너무 심하면 조용히 언팔하지요…ㅎㅎㅎ

주로 언어유희를 즐기거나 공개해도 좋은 질문에 대한 대답인 경우 RT를 선호한다. 물론 나쁜 의도로 RT를 사용하는 사람도 있지만…

더 괜찮은 듯 하다

RT로 대답하지 말라고 알려준 뒤 블럭한다

RT앞의 내용에 따라 호불호가 다름

더이상 상대안한다

공유할 필요가 있는 경우와 그렇지 않은 경우(예를 들어 과시형)를 구분한다.

트친일 경우 디엠으로 알려 준다.

트위터사는 왜 동음이의어처럼 RT라는 이름으로 만들어버려서 이 난리인지

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리트윗을 하자는 트위터 캠페인을 하려고 합니다. 리트윗이란 트위터에서 공식적으로 제공하는 리트윗 서비스와, 유저들이 전통적으로 사용하던 Quoted Retweet, 즉 RT를 포괄합니다. 또한 이번 기회에 우리나라 유저들 사이에 사용하는 리트윗과 RT의 적절한 용도와 용어의 가이드라인을 제시해 보려고 합니다.

일단 이런 캠페인이 강제력이 있는 것도 아니고, 이것만이 올바르다고 주장하는 것은 아닙니다. 다만 우리가 경험적으로, 또 상식적으로 판단할 때 이렇게 하는 것이 그래도 가장 적절해 보인다는 뜻에서 제안을 하는 것입니다. 따르고 안 따르고는 본인의 자유 의사이며, 다양한 의견도 제시할 수 있습니다.

트위터의 힘은 리트윗이다

중동에서 일어나고 있는 민주화 운동의 기반에는 페이스북과 트위터로 대표되는 소셜 네트워크의 힘이 있다고 합니다 . 그 중에서 트위터는 한 명이 전한 소식이 전 세계인에게 전달될 수 있다는 점에서 진정한 소셜 미디어라고 평가되고 있습니다. 그리고 그 파급력의 기반은 바로 리트윗입니다. 한 명의 트윗을 다른 사람이 리트윗할 때마다 점점 더 많은 이에게 그 트윗이 전달되는 것이니까 말입니다.

그런데 최근 한국 트위터 유저들의 모습을 보면 유용한 정보든 좋은 이야기든 리트윗보다는 관심글 등록만 하는 경향이 커지는 것 같습니다. 공식적으로 조사를 해 본 것은 아니지만, 저의 트윗이 리트윗/관심글 등록되는 내용을 BoxCar를 통해 살펴보니 70~80%가 관심글 등록만 하고 끝내는 것으로 보입니다. 이러다보니 예전보다 더 많은 이에게 전달되는 힘은 많이 줄어들었습니다. 딱 몇명만 보고 끝나는 듯한 느낌입니다. 그만큼 한국의 트위터는 동력을 잃고 있습니다.

리트윗 vs RT (Quoted Retweet)  각각의 용도

원래 트위터의 리트윗은 RT였습니다. 그것도 자동이 아니라 수동으로 했습니다. 일일히 영역선택 – 복사 – 붙여넣기하고 앞에 RT와 아이디를 붙여서 사용했던 적도 있습니다. 그런데 트위터사에서 리트윗 기능을 넣으면서 기존의 RT가 아니라 현재의 리트윗 모습으로 개발했습니다. 그 이유가 무엇일까요?

1. 책임 소재가 명확해진다.

RT를 하게 되면 원 트윗을 한 사람이 아니라 다시 RT를 한 사람의 트윗이 되어 버립니다. 즉, 그 내용에 대한 책임이 발생합니다. 또한, 마음대로 복사를 한 셈이 되기 때문에 저작권 문제도 발생할 위험이 있습니다. 그러나 리트윗을 하게 되면 원 트윗이 그대로 보존되고 이를 추천만 하는 형태이기 때문에 이런 법적인 책임에서 자유로와집니다.

2. 내용을 왜곡할 수 없다.

RT를 하는 과정에서 원 트윗의 내용을 수정하게 되고 이는 자칫 내용을 왜곡하는 결과를 가져올 수 있습니다. 심지어 악용될 수도 있습니다. 그러나 리트윗을 하게 되면 이런 위험이 없어집니다.

3. 내용의 시한을 원작자가 정할 수 있다.

가장 대표적인 것이 헌혈 트윗과 같은 상황입니다. 더 이상 헌혈이 필요없음에도 자꾸만 RT되어 몇 주가 지난 후에도 자꾸 헌혈하겠다는 전화가 오는 경우가 발생하곤 합니다. 그러나 리트윗을 하게 되면 원 트윗을 한 사람이 그 트윗만 삭제하면 더 이상 내용이 리트윗될 수 없으므로 시한 설정이 가능합니다.

4. 따로 관심글 등록을 하지 않아도 된다.

다른 사람의 트윗을 리트윗하게 되면, 트위터 홈페이지에서 “내 리트윗” 메뉴를 들어가 보면 내가 한 모든 리트윗을 확인할 수 있습니다. 이는 마치 관심글 등록을 해 놓은 것과 같습니다. 따라서 추천하고 싶기도 하고 관심글로 등록하고 싶기도 한 내용이 있다면 그냥 리트윗만 하면 됩니다.

그러나, RT (Quoted Retweet)역시 다음과 같은 장점을 가지고 있습니다.

1. 자신의 의견을 첨부할 수 있다.

RT에는 자신의 의견을 첨부할 수 있다는 것은 누구나 잘 아는 사실입니다. RT가 사랑받는 가장 큰 이유가 이것이겠지요. 트위터 리트윗을 하게 되면 원 트윗에 대해 공감하는 것으로밖에 보이지 않는데 비해, RT는 반대 의견도 첨부할 수 있다는 것도 장점입니다.

2. 더 큰 파급 효과를 갖는다.

RT는 리트윗에 비해 확실히 더 큰 파급 효과를 가지고 있습니다. 리트윗은 다른 트윗에 묻히는 경향이 큰데 비해 RT는 주목도도 높고 다시 RT되는 확률도 높은 편입니다.

3. 자신의 트윗이 RT되는 상황을 파악할 수 있다.

리트윗은 자기 트윗이 리트윗 되었는지 여부만 알 수 있습니다. 그렇지만 RT는 RT될 때마다 자신에게 멘션으로 표시되기 때문에 바로바로 상황을 파악할 수 있습니다. 따라서 심리적인 만족감도 더합니다.

이처럼 RT와 리트윗은 각각의 장점과 용도가 있습니다. 따라서 필요에 따라 RT와 리트윗을 적절하게 사용하는 것이 좋으리라 생각됩니다.

추천 용도

트위터 리트윗

1. 재난/재해/대형 사고 등의 실시간 정보, 속보 (예:일본 지진 속보)

2. 헌혈/응급 환자/가출 청소년/실종자에 대한 도움 요청

3. 간단히 남에게도 보여주고 싶은 정보

4. 저작권 문제가 있을 듯하거나 논란의 여지가 있을 듯 해서 깊이 발을 담그고 싶지 않을 때

RT (Quoted Retweet 또는 Retweet with Comment)

1. 자신의 의견을 첨부하고 토론(Debate)을 하고 싶을 때

2. 좀 더 많은 이의 눈에 띄되 자신도 그 전개 과정을 함께하고 싶을 때

RT와 리트윗을 하면 좋은 점

앞서 설명한 바와 같이 리트윗은 그 자체로 트위터의 힘입니다. 한 명의 작은 생각이 전 세계를 휩쓸 수 있는 것이 바로 리트윗이 갖는 위력입니다. 리트윗 버튼을 누름으로써 누구나 그 정보의 폭풍에 한 발 걸칠 수 있고, 그것이 바로 소셜 미디어의 힘입니다. 절대 권력이나 자본의 힘이나 언론 권력에 대해 개인이 힘을 가질 수 있는 가장 쉽고도 강력한 수단이 바로 트위터의 리트윗입니다.

또한, 앞서 설명한 바와 같이 리트윗을 하면 따로 관심글 등록을 할 필요도 없습니다. http://twitter.com/#!/retweets 페이지, 즉 자신의 트위터 페이지에서 “리트윗” -> “내 리트윗” 을 누르면 나오는 페이지에 가면 자기가 리트윗한 내용이 모두 나와있기 때문입니다. (로그인을 해야 합니다)

마지막으로, 관심글 등록이 소유와 독점이라면 리트윗은 나눔입니다. 나 혼자 그 정보를 찜해놓고 보는 것이 즐겨찾기라면, 나도 보고 남도 보고 더 많은 이가 그 혜택을 누리는게 바로 리트윗입니다. 나눌 수록 자기 몫이 줄어드는 것이 아니라, 나눌 수록 그 전체 크기가 커지는 마법의 나눔입니다. 이렇게 나눔으로써 더 많은 이가 더 많은 정보를 얻으며 함께 살아갈 수 있습니다.

따라서, 이렇게 리트윗을 합시다 캠페인을 하려고 합니다. 좋은 정보를 본다면 즐겨찾기가 아니라 리트윗을 합시다. 좋은 생각이나 의견을 봐도 리트윗을 합시다. 좋은 소식을 봐도 리트윗을 하고, 나쁜 소식을 봐도 리트윗을 합시다. 헌혈이 필요하다고 해도 리트윗을 하고, 목격자를 찾는다고 해도 리트윗을 합시다.

만약, 자기 의견을 첨부하고 싶다면 RT를 합시다. 다만 이렇게 RT를 할 때 140자를 넘어서지 않게 주의합시다. 또, 원래의 내용이 훼손되지 않도록 주의합시다. 마지막으로 RT한 내용이 자기가 책임을 질 수 있는 것인지도 고민하고 합시다.

리트윗으로 성장하는 트위터, 우리가 함께 만들어 보는게 어떨까요?

별보다 리트윗, 트위터 리트윗 캠페인 입니다.

Barry Lee

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2011년을 맞이하며 트위터리안 정치 성향을 조사하였습니다. 조사 방법은 구글 독스의 설문조사 기능을 이용하였고, 따라서 중복 응답이 가능하다는 문제가 있었습니다. 그러나 일종의 재미로 하는 조사이므로 그대로 실시하였고 이 과정에서 노골적으로 3회에 걸쳐 중복 응답을 한 응답자가 있었습니다. (아마도 실수로 보임) 따라서 이 중복응답 중 2회를 삭제하였고 나머지는 그대로 이용하였습니다. 이 설문 조사는 저희 팔로어와 그 팔로어께서 RT한 내용을 보고 응답한 결과이므로 다소 한 쪽에 편향될 수 있으므로 심각하게 평가할 가치는 없지만 나름 흥미로운 부분을 찾으실 수 있으리라 생각합니다.

총응답자는 260명이었고, 이 중에서 남자는 178명으로 68%, 여자는 82명으로 32%였습니다.

응답자 중 자신을 보수라고 응답한 사람은 19명(7%), 중도라고 응답한 사람은 111명(43%), 그리고 진보라고 응답한 사람은 114명(44%)이었습니다. 무응답은 16명(6%)이었습니다. 이것만 보아도 실제 오프라인에서의 현실과는 다른 다소 편향된 결과라는 것을 아실 수 있겠습니다만 이는 저의 팔로어 특성일 수도 있고 트위터 자체가 어느 정도 편향되어 있다고 보시는 것도 가능하다고 생각됩니다. 판단은 각자에게 맡깁니다.

현 정부를 지지하느냐고 한 질문에 대해 93%에 해당되는 241명이 지지하지 않는다라는 대답을 했습니다. 반면 지지한다는 4%인 10명에 불과했습니다. 뒤에 언급될 지지정당 여부에서 한나라당을 지지하는 응답자 9 명 중 1명을 제외한 나머지 8명이 현 정부를 지지한다고 응답하였으며, 이는 한나라당 지지자의 경우 현 정부를 지지하고 있을 가능성이 매우 높다는 것을 보여줍니다.

의무급식 찬성 여부에 대한 질문에 전체의 90%인 233명이 찬성을, 8%인 21명이 반대를 선택했습니다.  의무 급식 반대자 중에는 한나라당 지지자와 자유선진당 지지자가 다수를 차지했지만, 민주당 지지자 및 지지정당을 응답하지 않은 응답자도 있었고 심지어 민주노동당을 지지하겠다는 응답자도 1명 있었습니다.

4대강 사업에 대한 찬성 여부를 묻는 질문에서 반대가 239명으로 92%, 찬성은 13명으로 5%를 기록했습니다. 한나라당 지지자의 경우 대부분 찬성이었지만 반대도 네 명이나 있었습니다.

천안함 사태와 관련해 정부의 조작이라는 응답이 99명으로 38%였고, 원인 불명이라는 응답이 78명으로 30%, 북한의 소행이라는 응답이 40명으로 15%, 모르겠다가 37명으로 14%, 그리고 무응답이 6명이었습니다. 트위터의 편향된 특성을 고려하더라도 북한의 소행이라고 믿는 이들이 다수는 아니라는 것을 유추할 수 있을 듯 합니다.

연평도 사태와 관련해 보복을 하되 유연하게 대처했어야 한다는 응답이 120명으로 46%, 보복보다 평화가 우선이라는 응답은 94명으로 36%, 그리고 확실하게 보복했어야 한다는 응답은 35명으로 13%였습니다. 다소 흥미로운 좀은 확실하게 보복했어야 한다는 응답자 중에 다음 총선 지지정당이 한나라당 만이 아니라 민주당과 진보신당, 자유선진당, 국민참여당, 심지어 민주노동당에도 고르게 분포되어 있다는 점입니다. 이는 연평도 사태에 대한 대응에 대한 인식과 지지정당 및 성향과는 관련이 적다는 것을 의미한다고 할 수 있습니다.

다음은 체벌에 대한 의견입니다. 52%인 136명이 반대를 38%인 98명이 제한적인 허가를, 그리고 8%인 22%가 허가를 선택했습니다.

다음 총선에서의 지지정당에 대해 야당이 연대할 경우 연대 야당을 지지하겠다는 응답이 168명으로 65%를 차지하였으며, 한나라당 지지지와 자유선진당 지지는 9명과 8명으로 각각 3%를 차지했습니다. 그러나 야당이 연대하지 않을 경우에는 진보신당이 62명으로 24%, 민주당과 국민참여당이 각각 46명과 41명으로 18%와 16%를 차지했으며, 한나라당과 자유선진당은 12명과 2명으로 각각 5%와 1%를 차지했습니다.

특이한 점은 야당이 연대할 경우 무응답이 38명으로 15%였던 반면 연대가 되지 않을 경우 53명으로 20%가 된 것으로 드러나 연대를 하지 않으면 정당에 따른 지지를 하지 않겠다는 입장의 응답자가 15명이었으며, 그 밖에 야당이 연대하더라도 다른 정당을 지지하겠다는 응답자가 37명으로 14%가 되어 소수 정당의 흡수적 연대에 대해 동의하지 않는 응답자가 있는 것으로 보입니다.

다음 대선에서 여야 모두 연대하여 각각 단일 후보를 낸다고 가정할 경우 어느 정당 후보를 지지하겠느냐는 질문에 대해 182명(70%)이 연대 야당을, 12명(5%)이 연대 여당을, 그리고 26명(10%)이 기타 정당을 지지하겠다고 밝혔습니다.그러나 무응답도 40명(15%)에 달해 단순히 야당이 연대한다고 해서 무조건적인 지지를 받을 수 없다는 점을 확인할 수 있었습니다.

자신의 지지여부와는 상관없이 다음 대선에서 누가 승리할 것으로 생각하느냐는 질문에 대해 박근혜 의원이 97명으로 37%, 유시민 전 장관이 57명으로 22%, 한명숙 전 총리는 35명으로 13%, 손학규 대표는 13명으로 5%, 그리고 오세훈 시장은 8명으로 3%를 차지했습니다.

이 설문에 응답한 응답자 중 30대가 125명으로 48%에 이르렀으며 20대가 74명으로 28%, 40대가 42명으로 16%, 20세 미만은 12명으로 5%를 차지했습니다. 50대는 7명으로 3%였으며, 60세 이상 응답자는 없었습니다. 이는 고령층 트위터 사용자가 거의 없고 대부분 30대, 넓게 보아 20-40대에 집중됨을 보여줍니다. 따라서 실제 투표율이 높은 고령층의 응답이 없으므로 실제 선거 결과와 거리가 있을 수 있음을 보여줍니다.

학력은 대졸 이하(대졸 포함)가 156명으로 60%, 석사가 67명으로 26%, 고졸 이하(고졸 포함)가 23명으로 9%를 차지해 트위터 사용자가 대체로 학력이 높다는 것을 보여줍니다.

마지막으로 경제적 수준을 묻는 질문에 53%에 해당되는 138명이 중산층으로, 34%에 해당되는 88명이 저소득층으로 답변하였고, 빈곤층이라고 답변한 응답자도 5%, 12명이었습니다.

이 조사에서 저소득층임에도 보수 정당을 지지하거나, 혹은 항간에서 종북 세력이라 매도되는 민주노동당 지지자들 사이에서도 연평도 사태에 대해 확실하게 보복했어야 한다는 의견이 존재하는 등 다소 예상과는 거리가 먼 응답이 눈길을 끌었습니다. 또한 무상급식이나 체벌 등과 같은 사안에 대해 자신이 진보 정당 지지자임을 밝히면서도 무상급식을 반대하거나 체벌에 찬성하는 응답자도 있었고, 자신이 보수라고 하면서도 천안함 사태가 북한의 소행이라고 믿지 않는 응답자도 있었습니다.

이에 대한 분석이나 평가는 더 이상 하지 않겠습니다. 다만 더 깊은 분석을 하고 싶은 분은 아래 링크의 자료를 가져가서 사용하실 수 있습니다. 사용하실 때에는 자료의 출처를 반드시 명시해 주시기 바랍니다.

https://spreadsheets.google.com/ccc?key=0AnHLfBpMZf0wdEhDUnZlT3RmYVR6VzhRZDVkZE1kMmc&hl=en

Barry Lee